はじめての方へ つくばヘルスケア歯科クリニック院長、千ヶ崎乙文からのメッセージ つくばヘルスケア歯科クリニックが目指すもの 5周年を迎えます 2008年3月をもちまして、つくばヘルスケア歯科クリニックは、5周年を迎えます。その間、多くの方にご来院いただき、ありがとうございました。 今後とも、地域のご期待に答えられるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。つくばヘルスケア歯科クリニックの目指していることは、人々が生涯にわたって口腔の健康を維持し、健全な機能を全うするお手伝いをすることです。ご来院のさいは、この歯科医院の特徴を十分ご理解の上、お出でくださるようお願いします。
“ムシ歯と歯周病は、本来まれな病気である” これは、米国歯周病学会の権威Roy .C .Page先生の言葉です。 ムシ歯や歯周病は菌の感染症であり、大多数の人は、ホームケアと歯科医院でのプロフェッショナルケアに心掛ければ、一部のハイリスクの人を除いて、予防することができるのです。大きなムシ歯を作ってから、歯がグラグラしたり、歯肉から出血して異常に気づいてから歯科医院にかかることは、本来まれなことのはずなのです。過去に治療を積み重ねた結果、詰め物、被せ物がとれ、再治療を積み重ねることで、歯を失っていく。これをストップさせたいと思いませんか。
このプロフェッショナルな技術向上のため、シアトル開業の中山吉成先生のハンズオンセミナーを受講しています。 ＞詳しくはこちら（中山セミナーのニュース）
現在、皆さんが抱えてる問題を根本的に解決しようとすると、口腔の環境を詳しく調べ、その原因と対処を行い、定期的に歯科医院でプロフェッショナル・ケアを受けることが大切であることを知ってください。「 治療の流れ」や、「メンテナンスの流れ」の項目をよくご覧ください。
この歯科医院を利用すると歯が残ります 5年間にわたり、予防歯科を実践してきました。多くの患者さんが問題点を解決した後、定期管理を受けています。その方たちが、歯科医院で定期管理を受けることで、歯が虫歯にならず、歯周病で失われず、どれだけ残っているか検証しています。（詳しくは現在作成中です） データをご覧になると、問題が発生したときだけ、医院に通った場合と、問題が発生しなように定期的にチェック管理した人で差があることをご理解いただけると思います。
このような歯科医療を受けることがあなたの利益になると思いませんか。 そう思ったら、すぐ実行しませんか。
この医院では、患者さんの状況に合わせた予防プログラムを立てて歯科医師、歯科衛生士、患者さんの協力であなたの健康な歯を守り育てます。
急患で来院する方へ この歯科医院は急患の方のニーズに迅速にお答えするために作ったのではありません。 5年間を振り返りますと、改めて現在の歯科医療の問題点を感じています。 新規にお出でになる方の約20％が急患です。痛みや詰め物がとれたなどの訴えで来院されます。そのうち、90％の方は、事前にお電話をいただきますが、窓口に直接来院され、すぐ診てほしいというニーズの方もいらっしゃいます。中には、痛いのですぐ診てほしい、急患に対応するのが、医者の義務だろう、待てないと強引な方もいます。 医療として問題発生時にそれを解決することは、当然のことです。急患の方にも可能な限りの対応を心掛けておりますが、この医院は、他の歯科医院とは違った様々な特色をもっており、できるだけ、担当医、担当衛生士が時間と部屋を決めて約束いただくようなシステムを通じて、良質な歯科医療を提供しようと努力しております。
急患でお出でになる方の多くは、問題解決しか希望しておらず、この歯科医院が目指している定期的メンテナンスに応じる方は、予約をきちんとお取りになり来院された患者さんの50％です。そういう歯科医院の利用の仕方では、ご自分の健康な歯は維持できないことを知ってほしいものです。
ホームページについて 最近、医療機関がホームページを開設することは常識になりました。つくばヘルスケア歯科クリニックを開設したときは、ホームページを持っているのは小数派でしたが、時代の流れは、早いものです。4周年目に全面リニューアルを行いました。 この歯科医院のHPは患者視点で作成されています。 歯科医院は、どちらかというと“痛い、高い、待たされる”ので通いたくないところという見方が多いように思います。その理由の一つには、歯科医院の情報提供が不十分であることが挙げられると思います。歯科医院が痛くなってから通うところではないこと、治療費について可能な限り詳細な情報を開示し、不要な心配をなくすこと、予約時間に余裕を持たせてできるだけ予約時間を守ってお待たせしないこと、そのような観点から、つくばヘルスケア歯科クリニックの様々な情報を開示しています。膨大な内容は閲覧に根気を要すると思いますが、それだけの思いが込められていることを知っていただきたいと思います。歯科医療を受ける側も、また医療を提供する側もこのような情報を認識することで、適正な歯科医療が行われるようになることを期待します。
インターネットの評判情報について 当医院の新規患者さんの70％は、評判されたから、紹介されたから、家族がかかっているからという理由でお出でになっています。（来院動機のアンケート結果）これらの方を含めて、かなりの方はホームページをご覧になって来院されています。医院の検索サイトや評判サイト、評価サイト、口コミサイト、ブログなども閲覧した上で来院される方も多いと思われます。 インターネットの評判情報は、中立性が保たれているとは決して言えません。ある有名な評判サイトでは、上位にある医院のホームページの制作会社が、そのサイトの運営をしているケースもあります。作られた評判なのです。その中で、また、自作自演、ほめ殺し、誹謗中傷は当たり前です。ですから、これらの情報は、医院を知るキッカケにはなっても、実際にその医院に関わっている生の患者さんの話を聞かないことにはその医院の実態はわからないのです。 当医院では、ネット上でのこのような情報操作には全く関心がありません。来院された患者さんの過半数が、実際に来院された患者さんの評判、紹介であることが誇りです。ホームページで飾られた美辞麗句が、実態を反映したものであるのか、あなたの目で確かめる以外にはありません。見せかけの情報に躍らされること無く、冷静に判断する目を養ってください。そのための一つの基準は、第三者による客観的な評価を受けているかでしょう。ISO9001をはじめとする様々な認証は、簡単には得られるものではありません。また、複数取得すればする程、難易度も上がります。 医療全般、歯科医療に対する不信感をぬぐい去るため、この医院では膨大な情報を発信しています。 平成20年3月吉日
院長・千ヶ崎 乙文（ちがさき おとふみ）経歴
つくばヘルスケア歯科クリニックが目指すもの
現在、皆さんが抱えてる問題を根本的に解決しようとすると、口腔の環境を詳しく調べ、その原因と対処を行い、定期的に歯科医院でプロフェッショナル・ケアを受けることが大切であることを知ってください。
ホームページについて
